Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable es José Tomás Maturana Merino, abogado, RUT 17.404.444-9, quien opera bajo el nombre comercial Maturana Merino Abogados y Consultoría (en adelante, "Maturana Merino" o "el Estudio"), con domicilio en Santiago de Chile.

Canal para consultas de privacidad y ejercicio de derechos: privacidad@mmac.cl.

2. A quién aplica

A toda persona natural que envíe el formulario de contacto de mmac.cl, escriba a los correos publicados en el sitio o entregue sus datos en el marco de una relación comercial con el Estudio. Si escribes en representación de una empresa, los datos que tratamos son los tuyos como persona de contacto.

3. Qué datos tratamos

Datos que tú entregas en el formulario: nombre, empresa u organización, correo electrónico, teléfono (si lo indicas) y el contenido de tu mensaje.

Datos técnicos generados al enviar el formulario: fecha y hora del envío, dirección IP, tipo de navegador y dispositivo (agente de usuario), versión del formulario y de esta Política que aceptaste, y el estado de cada casilla de consentimiento. Estos datos se conservan como comprobante de tu consentimiento.

Origen y voluntariedad. Todos los datos provienen directamente de ti. Entregarlos es voluntario; sin tu nombre y tu correo electrónico no podremos responderte.

Lo que no pedimos. El formulario no está diseñado para recibir datos personales sensibles en los términos de la ley (origen étnico o racial, afiliación política, sindical o gremial, situación socioeconómica, convicciones ideológicas o filosóficas, creencias religiosas, salud, perfil biológico, datos biométricos, vida sexual, orientación sexual e identidad de género), ni datos sobre infracciones o antecedentes penales, ni datos de menores de edad. Te pedimos no incluirlos en el mensaje. Si recibimos datos de ese tipo sin haberlos solicitado, los usaremos solo para responderte y los eliminaremos cuando dejen de ser necesarios.

4. Para qué los usamos y con qué base legal

No usamos tus datos para finalidades distintas de las indicadas ni los vendemos o cedemos a terceros para sus propios fines.

5. Comunicaciones comerciales

Si marcas la casilla 2, podremos contactarte por correo electrónico, WhatsApp o teléfono en los datos que entregues. The Legal Guy (thelegalguy.ai) es una marca del mismo responsable indicado en la sección 1, por lo que no existe cesión de tus datos a un tercero. Cada mensaje identificará al remitente y su materia e incluirá un medio simple para pedir que dejemos de escribirte. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo a cualquier envío o escribiendo a privacidad@mmac.cl; la baja se hace efectiva en un plazo máximo de 5 días hábiles y no afecta la respuesta a tu consulta ni la licitud de los envíos anteriores.

6. Uso de asistentes de inteligencia artificial

Los mensajes recibidos por el formulario llegan a la casilla claudia@mmac.cl, operada por un asistente digital de inteligencia artificial del Estudio que realiza una primera lectura, clasifica el mensaje y prepara un borrador de respuesta. Toda respuesta, propuesta o decisión es revisada y aprobada por un abogado del Estudio antes de enviarse. No se adoptan decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente; en cualquier caso, puedes pedir en privacidad@mmac.cl que una persona revise cualquier gestión realizada con apoyo de estas herramientas. Utilizamos únicamente servicios de inteligencia artificial cuyas condiciones contractuales excluyen el uso de tus datos para entrenar sus modelos y restringen su uso a la prestación del servicio.

7. Quién más accede a tus datos y transferencias internacionales

Para operar el formulario y el correo, el Estudio utiliza proveedores que actúan como encargados del tratamiento, bajo instrucciones del Estudio y con obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad:

• Google Workspace (correo, almacenamiento y calendario).
• Cloudflare (alojamiento del sitio, DNS y protección contra abuso).
• Servicio de envío del formulario (transmite el contenido del formulario a la casilla del Estudio).
• Proveedores de herramientas de inteligencia artificial y automatización usados para la gestión interna descrita en la sección 6.

Estos proveedores pueden alojar o procesar datos en servidores ubicados fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos y la Unión Europea. Cuando ello ocurre, la transferencia se ampara en cláusulas contractuales que garantizan un nivel de protección adecuado, conforme a la normativa chilena. Fuera de estos encargados, el Estudio solo comunicará tus datos a terceros cuando una ley lo exija o una autoridad competente lo requiera.

8. Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas: hasta 3 años desde la última interacción contigo. Si la consulta deriva en una relación profesional, los datos pasan a regirse por el contrato o carta de honorarios correspondiente.
• Comunicaciones comerciales: hasta que revoques tu consentimiento o hasta 3 años sin interacción de tu parte, lo que ocurra primero.
• Registro de consentimiento y de su revocación: 3 años desde la revocación o desde la última interacción, como comprobante ante eventuales reclamaciones.
• Datos técnicos de seguridad: hasta 12 meses.

Vencidos estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma irreversible, salvo que una obligación legal exija conservarlos por más tiempo.

9. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso (saber qué datos tratamos), rectificación (corregirlos), supresión (que los eliminemos), oposición (que dejemos de tratarlos para una finalidad determinada), portabilidad (recibirlos en un formato estructurado de uso común) y bloqueo (suspensión temporal del tratamiento mientras se resuelve una solicitud), además de revocar cualquier consentimiento otorgado sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

Cómo ejercerlos: escribe a privacidad@mmac.cl indicando el derecho que ejerces y el correo desde el que nos contactaste. Si existe duda razonable sobre tu identidad, podremos pedirte una verificación simple. Acusaremos recibo de tu solicitud y responderemos dentro de 30 días corridos desde su ingreso; si la solicitud es compleja, podremos extender el plazo por hasta 30 días adicionales, informándote la razón. El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Si consideras que no hemos atendido tu solicitud o que el tratamiento infringe la ley, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales una vez que se encuentre en funcionamiento, y en todo caso ante los tribunales de justicia conforme a la Ley N° 19.628.

10. Cómo protegemos tus datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo: cifrado de las comunicaciones en tránsito (HTTPS), autenticación de dos factores en todas las cuentas del dominio mmac.cl, acceso restringido a las personas y sistemas que necesitan la información, registros de acceso, y proveedores con certificaciones de seguridad reconocidas. Si ocurriera una brecha de seguridad que afecte tus datos, la registraremos, la notificaremos a la autoridad cuando corresponda y te informaremos sin dilaciones indebidas si pudiera generar un riesgo para tus derechos.

11. Menores de edad

Los servicios del Estudio están dirigidos a personas mayores de 18 años y a organizaciones. No solicitamos datos de menores de edad. El tratamiento de datos de menores de 14 años requiere el consentimiento de sus padres o representantes legales; si tomamos conocimiento de que hemos recibido datos de un menor sin esa autorización, los eliminaremos.

12. Cookies y analítica

mmac.cl utiliza dos tipos de tecnologías en tu navegador:

• Necesarias. Guardan tu preferencia de modo claro u oscuro y tu decisión sobre cookies. No permiten identificarte, no requieren consentimiento y duran hasta 12 meses.
• Analíticas (solo con tu consentimiento). Nos permiten conocer cómo se usa el sitio: páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de la visita, dispositivo y navegador, y las interacciones con secciones y botones. Usamos esta información en forma agregada para mejorar el contenido y la experiencia del sitio. Solo se activan si las aceptas en el aviso de cookies y puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el enlace "Preferencias de cookies" del pie de página. Su duración máxima es de 13 meses.

El proveedor de analítica actúa como encargado del tratamiento y puede procesar datos fuera de Chile en los términos de la sección 7. Configuramos la herramienta para anonimizar la dirección IP y no la usamos para publicidad ni para cruzar tu actividad con otros sitios. No utilizamos cookies publicitarias ni de terceros con fines de perfilamiento. Si rechazas las cookies analíticas, el sitio funciona igual.

Puedes además borrar o bloquear cookies desde la configuración de tu navegador.

13. Enlaces a sitios de terceros

Este sitio enlaza a thelegalguy.ai y a LinkedIn. Cada uno de esos sitios tiene su propia política de privacidad, que te recomendamos revisar.

14. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o en nuestros procesos. Cada versión indica su número y fecha de vigencia. Si un cambio afecta las finalidades o los consentimientos que otorgaste, te lo comunicaremos al correo registrado y, cuando corresponda, te pediremos un nuevo consentimiento.

15. Ley aplicable

Esta Política se rige por las leyes de la República de Chile.